不论你是一位外贸老板还是业务部门负责人，一定为以下这些情况头疼过：

每个月都会给团队制定绩效目标，但是大家的工作积极性并不怎么高，总是无法高质量地完成任务。

为此，尝试了很多奖励措施，每次都是开始几天效果很好，之后大家又恢复原样了，基本上没有什么效果…

为什么明明制定了绩效目标，但是业务员的工作状态总是不尽如人意，无法高效地完成工作？

其实，不是绩效奖励不到位，大部分还是因为团队的目标不明确、任务没拆分、过程没追踪，导致落实不到位。

为了让不同外贸企业都能用自己的标准进行团队绩效考核、实现高效的团队管理，OKKI CRM重磅推出「绩效」功能，帮助外贸企业定目标、追过程、拿结果！

关于设定目标，很多外贸老板都觉得很容易，只要定一个任务目标就可以了，比如每月完成一定的业绩，每周做一次工作总结，每天完成工作任务…

但为什么业务员的执行力还是不强呢？

主要原因是这样的目标很模糊、不具体，业务员往往听了后一脸懵：

如果目标不具体、不切合实际，制定再多的目标，都是徒劳，团队的工作氛围依旧不尽如人意。

在OKKI CRM「绩效目标」中，外贸企业可以根据自己的发展阶段和特点，从业绩和团队两个维度自定义设置具体的绩效KPI和目标值。

一个是业绩维度。

你可以将业绩目标拆分的很细，比如“新客户订单金额、老客户订单金额、实际成交的订单金额”等等，为团队指明工作方向。

一个是团队维度。

不仅是在业绩考核方面，在业务员的工作考核上，你也可以设置量化的工作指标，比如“全年新增客户数多少、新建合作客户数多少、发送邮件数多少”。

▵绩效目标（截图来源于OKKI CRM测试账号）

当一个非常具体的目标摆在员工面前的时候，也就明确了工作方向，员工也会清楚下一步的工作该如何开展。

设定了目标之后，为了保证完成目标，需要将目标拆解成较小的、更易于管理的具体任务和具体行动，再根据目标分解的任务和行动来给下属安排工作。

你可以在OKKI的「绩效目标」中，将目标按团队、人、月进行拆解，并设置相应的过程指标。

举个例子，假设今年的目标是成交订单金额1500万：

▵设置全年绩效目标（截图来源于OKKI CRM测试账号）

把业绩目标拆解给手下的5个业务员，其中老业务员背的业绩指标设置得更高些：

▵绩效目标拆分（截图来源于OKKI CRM测试账号）

再按照时间拆分到每个季度，二三季度是销售旺季，绩效设置得高一些：

▵绩效目标拆分（截图来源于OKKI CRM测试账号）

就这样一步一步，将大目标拆分成可执行的小目标和任务，化整为零是做成事的最好办法。

绩效目标拆分后，绩效管理工作并不能止步于此。目标制订得很漂亮，但是如果缺乏有效的监控和追踪体系，也会让绩效目标变成一纸空文。

如果能够把工作进度都能统计在系统中，业务员就很清楚自己的工作情况和进度，这对大家是一种无形的督促，有助于按时完成目标。

在OKKI CRM「团队墙」中，就可以看到实时更新的KPI达成情况：

▵团队墙（截图来源于OKKI CRM测试账号）

还有一个「员工PK榜」，能够实时展现业务员的绩效排名情况，让团队成员直接看到彼此间的差距，营造你追我赶、积极争先的良性氛围，实现更高目标。

没有绩效管理就等于没有管理。没有计划的团队就算再努力，也可能是在做无用功。

通过OKKI CRM进行高效的绩效管理，才能真正激发团队活力，拿下更多订单。