随着时间推移，90后已逐渐成为职场主力大军。如何管理90后，也成了管理层的一个话题。
不少外贸老板们发现，用原来的管理方式，好像对90后/95后的新生代员工不那么有效，有的老板吐槽90后员工太“任性”，难以推动。
那么，怎样跟90后员工更好地沟通，让他们成为公司的参与者，而不是参观者？如何把一盘散沙锤炼成千军万马？有哪些方法可以提升员工自我管理，增加内在驱动力？且看下文。据利贸咨询调研，3600多家外贸企业中共计19000多位一线业务员中，72.6%都为90后业务员。随着90后步入而立之年，新生代员工已经成为企业中价值创造的主体。在一些20年以上的外贸企业，70后业务员大多是老板的老同事/同学/朋友/创业伙伴，稳定性极强、忠诚度高，为企业的起步和发展立下了汗马功劳，也绝大部分拿到了自己想要的回报。但是毕竟年龄偏大，接受新事物的能力较差，更多是维护一些老客户，作为公司的智囊团，偏二线的状态，但当企业遇到了新问题，老板很难让他们重新奋斗。80后在企业中已经成为中层管理或业务骨干，由于收入的压力，房贷、车贷、老人、孩子，绝大多数还保持着昂扬的斗志。但是，每家企业在发展中难免会积累一些问题，80后想要改变又总感觉有心无力，斗志在慢慢消逝，是最急切希望盼望企业改变的群体。而90后是业务团队中的绝对主力，占到了七成以上，而且这个占比未来会越来越大，了解、管理好90后，已经成为外贸企业的当务之急。但是，大部分外贸老板都会感到用对70、80后的“胡萝卜+大棒”管理方式，好像对90后/95后的新生代员工不那么有效。其实，要管理好新时代的年轻人，首先你得了解他们，知道他们内心欲望，他们在想些什么，他们需要什么。新生代员工对工作的期许和前几代人有明显的不同，他们从小到大都生活在社会稳定、物质丰富的社会背景下，大部分新生代员工他们不愁吃穿，不愁工作。所以，当新生代员工开始工作的时候，他们会因为一个有竞争力的薪酬选择工作，更会因为工作没有成就感、没有意思、没有发展而离职。总结来看，90后员工在工作上的需求有以下几个方面：仔细看看这些需求，恰恰也是外贸企业的管理弊病。那么，该怎么改善好呢？外贸企业普遍规模较小，没有专职的培训人员，老业务员往往也没有时间带新人。OKKI CRM能够沉淀客户信息和老业务员的跟进记录，即使公司没有安排专人进行“传帮带”，新业务员也能根据以往资料进行学习了解，提升自己的能力。老业务员掌握公司绝大多数客户资源。90后员工客户少，不仅影响收入，而且也无法获得成长，让员工感觉“没有前途”。OKKI CRM的公海机制可以让老员工手中的沉睡客户流动起来，让新人入职就可以有客户资源，快速上手，进入工作状态。
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