赋能，是在讲企业管理的时候很火的一个词。
赋能本身的意思是什么？就是赋予某人某种能力或者某种能量，他能够去干以前干不了的事情。
但我们在企业管理里，讲到赋能的时候，通常指的是说给下级去放权、充分地共享数据，把个人的能力和潜力释放出来，让这个企业更加有活力。
那么，赋能这个词为什么火起来？其实跟一本书的热销有关系。
《赋能》这本书，作者是麦克里斯特尔将军，他是2006年美国派去伊拉克打仗的部队最高指挥官，原本他带领着着一支装备精良、训练有素的特种兵部队，但没想到，过去之后竟然屡屡打败仗，是哪里出了问题呢？
反思之后发现，过去特种兵的训练方式，模拟场景和现实的环境是完全不一样的，获取的信息完全跟不上战场的节奏，以及他们做决策的方式也非常落后。
于是，麦克里斯特尔将军重新调整策略，各个部门开始共享信息，管理层下放决策的权限，重新针对当地的实际环境去做训练，这才逐渐扭转了局势。
后来，麦克里斯特尔将军就将这次实战经验写成了《赋能》这本书，希望把他的实战经验分享给更多的人，特别是管理者。
我们常说“商场如战场”，战场在外部环境发生变化的时候，需要调整作战方式，才能够赢得战争的胜利。商场其实也是一样，当商业环境发生变化之后，我们也要改变组织的管理方式，才能够立于不败之地。
昨天我跟一个做外贸的朋友聊天，他有一家渔具外贸公司，以前的一个鱼竿，08年做出来之后可以卖到18年，但是现在再做一个鱼竿的话，可能就只能卖8个月，产品更新的速度非常快。
业务员也是一样。以前招一个业务员，一干就是干8年、10年，现在每个业务员可能平均干不到2年。
在商业环境巨变的时代，如果还是用以前传统的管理方式去经营一家公司，可能会面临很大的困难。外贸企业急需用数字化的工具去赋能企业发展、应对变化。
那么，数字化赋能到底意味着什么？
我说一下自己的理解。数字化其实就是将一些信息转化成计算机可以识别的数字和数据，可以更长久地存储、利用一些有用的信息。
而数字化赋能就是企业用数字化的工具，将企业的信息存下来，给组织去赋能、去放权，让信息更高效的一个流转，让组织的活力释放出来，把每个人的积极性给调动起来。
有几个场景和大家分享一下：
一是数字化工具带来客户体验的提升。
做外贸都知道，过去客户下完单了后，客户会用反复询问的方式，来了解订单的进度和处理情况。但有了数字化工具后，可以直接看到清晰的过程，为客户提供更好的体验。
二是数字化工具带来运营效率的提升。
没有工具的时候，业务员只能用Excel存储少数重要信息，比较难追溯过往信息。
但现在，如果一个团队所有成员都用数字化工具，信息可以极为高效的共享。数字化程度更高的时候，还可以帮企业做决策辅助，和主观判断相结合，以更优策略帮助企业做决定。
我们小满科技，旗下的核心产品OKKI CRM本质就是为外贸企业提供一个数字化工具。
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携手阿里巴巴
创造更大价值
今年8月，小满科技有幸拿到了阿里巴巴的战略投资。
与阿里巴巴携手之后，不仅有更多的资金投入到产品研发，还可以建立服务体系，解决更多客户的需求，让我们能够更好地理解客户的想法，做出更好的产品。
最后，我想再总结一下今天的分享：外贸大环境时刻都在变化，管理方式也需要比较大的迭代才能适应这变化。
在未来，我们会继续努力，用更多的新技术和创新产品，数字化赋能外贸企业。
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